2019-05-20 17:14:45微信营销 From:云商管家

我想问大家一个问题,当你家的家电突然出现故障紧急需要维修时,你会以怎样的方式来获取维修服务呢?


有人说,打厂家售后电话,但是使用了时间已经过了保修期,维修费用是要自理的。

有人说,打电话找维修师傅,但前提是你得有维修师傅的电话。

当我们生活中真的遇到维修问题时,通常都比较慌张,一贯的做法就是把坏损的家电送到维修店去检测维修,而对于大型的家电送修来说,搬运送修相当不便。


当家里的电器需要维修,主要面临的问题是:

1.无法快速的找到附近维修店

2.想要获取上门维修服务难实现

3.不清楚周边是否有提供上门服务维修的师傅



那么,问题来了,懂维修的师傅,在推广自己的服务时,他们又是怎么做的呢。发名片、贴广告、开实体店、发传单。。。。。。诸如此类传统推广方法,在用户真正需要时,仍然无法快速就近获取服务。其实一直以来存在着的最关键问题是,用户查找服务和师傅提供服务之间的障碍始终存在


或许,在过去想要获取师傅上门维修是件不容易的事情,但是在移动互联网的快速发展的今天,维修服务行业也有了新的转机。对比以往的服务方式,也是时候换种业务方式了。


饿了就拿起手机订个餐,但是你知道吗,获取维修服务也可以通过手机端预约上门服务呢。


再传统的服务行业,碰上移动互联网,也一定会与时俱进,原有的业务模式与移动互联网技术结合,既可以让顾客快速的找到你,也可以更快的输出服务。它只需要做到以下几点:


1、LBS定位就近获取服务

LBS定位服务,已经不是什么新鲜事了,租车、打车、订餐等等都是通过定位来获取服务,上门维修服务也可以。进入技术打造的服务端,通过定位查找周边师傅,直接预约上门维修服务。


2、让预约服务像网购一样简单


除了以LBS定位来获取服务外,还可以通过搜索查找相关服务,直接下单购买和预约服务,整个流程像网购一样简单,从搜索、筛选、到下单一气呵成,既可以线上支付也可以线下支付,让用户获取服务方便且省心。


3、以众包模式开放师傅注册


什么是最优的上门维修服务,那一定是以就近提供服务为基础的。订单来了,由最近的师傅抢单、接单并快速响应用户需求。采用众包模式,开放师傅注册,吸收更多的师傅加入维修团队,既可以方便用户快速获取维修服务,也让维修师傅们获取更多的就业机会。真正缩短了,用户与师傅之间的距离,达到双赢。



通过移动互联网技术,只需满足以上3点,就能让越来越多的用户享受到便捷的上门维修服务。对于一家传统维修服务公司来说,想要实现这些功能,只需要一套智慧生活服务系统,让你的维修业务与移动互联网完美接轨。连接用户与师傅,实时订单,快速响应,让传统的维修业务也搭上移动互联网快车,便捷的就像订餐一样。除了以上功能外,它还有以下优点:


1、以公众号作为服务平台

智慧生活服务系统,是基于微信公众号使用的,以公众号作为服务切入口,无需下载客户端,用户只需搜索关注公众号,就可快速下单预约服务。


2、实时订单快速响应

用户下单后,系统快速向周边师傅推送订单,师傅抢单接单并联系用户确认订单,都在短短几分钟类快速响应,跟订餐一样方便快捷。


3、缩短师傅与用户之间的距离


采用众包模式开放师傅注册,注册和可提供服务的师傅会越来越多,既增加了用户获取服务的概率,也增加师傅的就业机会,不再需要借助传统方法来推广服务了。


4、快速对接公众号


对于已开通的微信支付的非个人类型的微信服务号,智慧生活服务系统可快速与其对,经过技术人员检测稳定,很快就可以投入运营。


时代在进步,你还在继续依靠常规思路提供上门维修服务吗?转变业务思路,在依靠手机获取服务的这个时代,智慧生活模式将助力很多传统服务行业和机构快速推广业务,不愁没有顾客了。


智慧生活系统,不仅适用于主营维修服务的公司机构,也同样适用于有创业者。它创造于基于需求提供服务的理念下,不只可以提供家电维修,还同样适用于水电维修、家政服务等多个行业领域。


北京北创奇迹科技,作为智慧生活服务系统的研发公司,助力传统服务行业的互联网化、便捷化发展。改变传统服务格局,为客户提供更多服务资源,为师傅创造更多服务机会。公司自创立迄今为止,以为多个行业的数百家机构提供过“需求分析+技术开发+运营管理”一体化解决方案。


未来也将继续为企业、机构、以及创业者提供服务。关注官方微信公众号“北创奇迹科技”了解更多行业动态,更有机会免费解决方案。

咨询顾问:王经理

座机:010-62669710

电话:18810881239(微信)




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    云商管家,是北京北创奇迹科技有限公司旗下的微信开发品牌,专注三级分销,为客户打造基于微信平台的三级分销系统,助力传统企业向移动社交电商转型。目前开发的电商系统,主要包括微商城、三级分销商城、拼团商城、砍价商城,众筹系统、拍卖系统、各种营销插件等功能。
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