2017-01-20 18:29:35微信营销 From:云商管家

以携程去哪儿为主的OTA平台,影响着人们旅游出行的方式,购票、订房、购买旅游线路等等各类旅游相关产品层出不穷。对于大众用户来说,这不仅仅是方便,更是一种信任和依赖。


伴随人们消费方式的转变,旅行社们也纷纷将业务范围拓展到了线上。对于移动端用户来说,旅行产品的选择多了,而对于传统旅行社来说,线上业务的销售业绩真的就OK吗?


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一、旅行社互联网化不是开一家网上店铺

旅行社的互联网化,是开一家网上店铺,还是认真思考如何与互联网结合开展业务。很多人仍停留在一个误区中,错误的以为开一家网上店铺就能事半功倍。而事实是,过于被动的营销方 式,早已不能适应日益加剧的竞争。


1、你的很多个同行也开了店铺

申请注册账号,开一家网上店铺,你的同行在跟你做同样的事情。在管理和经营上,或许对方比你更有经验。你确定有足够的优势去跟同行竞争吗。


2、如何让顾客找到你

打开各类旅游OTA平台,同类旅游产品比比皆是,试想一下,你要如何让顾客找到你。成交量和好评率,平台付费服务等等一系列准备你做足了吗。对于新手旅行社,你需要经历一个很长 的运作周期,而这段时间里你的成交量可能依然为0。


3、你知道如何去做推广吗

旅行社终究是传统行业,如何推广运作,始终是最头疼的问题。广告宣传投入会耗费很多的资金投入,而效果却并不能让人满意,更不用说互联网运作,这是普通旅行社完全不擅长的。


二、旅行社互联网化的价值和意义

互联网时代“酒香”也怕巷子深,应对携程类OTA平台挤压本就已经精疲力尽,如何生存发展,对于传统旅行社而言,真的是迫在眉睫。做好旅行社互联网化规划准备,思考如何实现自有 品牌和服务的互联网化,如何应对竞争,是旅行社当下最应当关注的问题。


1、旅行社互联网规划必须知道的几件事

借助互联网,旅行社可以创建直观的品牌形象,树立良好的服务理念,为顾客留下更好更专业的印象。对比实体店空洞的图片展示和服务清单,通过互联网技术和推广效果,能起到更好的 宣传引导作用。


旅行社互联网化,不应只是开一家网上店铺,而应当顺应时代发展方向,寻找最容易接近和影响顾客的方式——移动端应用。借助移动互联网的优势,以最少最短的流通环节,将品牌和服 务直接送达顾客身边。


在实现业务与互联网的结合时,应严格梳理旅行社业务逻辑,比如目前的代理合作机制,产品线路,能提供的旅游服务事宜等等。互联网化是为了辅助开展业务,拓展业务渠道,不应与线 下业务相冲突。在技术实现允许的范围内,可兼具代理合作与普通游客业务。


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2、消费方式对旅行社互联网化的影响

移动互联网技术对支付方式、消费方式、交易方式的影响,正在不断的渗透到各个行业和人们的日常生活中。人们获取信息,购买消费的方式,主要通过手机来完成,从查找、浏览到下单 支付,一部手机就可完成全部操作。


以携程类OTA为例,其在线住宿预订64.5%的订单都来自于移动端。而同样作为旅游行业一员的旅行社,更不能忽视潜在顾客消费习惯对其互联网业务的影响。移动互联网,已经成为目前互 联网化发展最主要的切入点。


3、移动互联网是旅行社互联网化发展的趋势

依托移动互联网,一条分享链接,可以通过一部联网的手机,借助手机用户的QQ、微信、微博等等途径分享到全国各地,甚至全世界各地,而且直接的影响到你的朋友圈。


越来越多的企业商家,注意到了移动端应用的影响力,将目光转向移动端,先影响人们的生活习惯和思考方式,再发力业务发展。而开放的技术入口,8亿用户基数,使得微信成为当下中 小企业融入移动互联网最便捷的途径。对于旅行社而言,选择微信作为移动互联网切入口,运用微信公众号,借助微信开发技术和微信营销方式,是目前最可行的互联网化解决方案。


三、微信公众号如何帮助旅行社实现移动互联网化

对于普通人来说,微信是一种社交软件,那么,企业商家如何借助微信的影响力来开展业务呢?答案就是——微信公众号。微信公众号开放的技术服务入口,使其可以进行独立开发运作, 赋予更多的功能应用,这也为旅行社开展线上业务提供机会。即使在面临同行竞争时,也能发挥自己独特的优势。


1、技术实现不逊色于APP

技术实现上,经过微信开发技术搭建的公众号平台系统,拥有完全不逊色于APP的功能应用。可同时具备微商城、会员管理、代理合作通道等等多种功能应用,并且拥有良好的用户体验。


2、品牌传播速度更快更直接

微信公众号是与微信、朋友圈之间互联互通的,微信用户只需关注公众号就可体验服务。而借助微信好友、朋友圈作为传播媒介,运用恰当的推广方式,旅行社品牌曝光传播速度迅速,能 直达潜在客户的微信朋友圈,其影响力远超传统媒体广告。


必须注意的是,最佳的运作模式是线上线下同步运作,在线下门店展示和推广旅行社公众号,将线上顾客引流到线下门店获取服务。面对面的服务,能更直接准确的了解你的顾客,并提供 相应的服务,旅行社存在和发展依靠的始终是良好的口碑。


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3、更多的营销推广方式

借助微信开发技术,公众号可拥有更多营销功能,用于不定期推出的营销宣传用途,线上线下联动,可获得火爆的营销效果。


1)微信投票+品牌宣传

微信投票,是目前常规微信宣传方法,设置奖品奖励,通过朋友圈推广,引发关注和投票,可获得品牌宣传效果,也可以短期内提高关注粉丝量。


2)微信拼团+旅游线路预定

微信拼团是目前最火爆的团购方式,因2人即可成团,邀请好友拼团,拼团价格更低等互动性有点获得推崇。旅游线路预订,也可采用此种方式,合理的定价,既能保证成团率,也能保证 淡季收益。也可同步推出精品小团,专为情侣、家庭出游提供旅游服务。


3)微信砍价+公众号吸粉

微信砍价,被广泛应用于公众号吸粉用途,邀请人数越多,价格更优惠。旅行社在做宣传推广时,可采用此项功能,先增加关注粉丝量,后推出优惠活动,获得更好的宣传曝光效果。


4)优惠券+旅游线路预订+更多服务

优惠券不仅仅可以领取使用,还可以推荐或赠送给好友,属于好用实惠的营销工具和营销方法。以优惠价获得一次旅游产品体验,这是相当诱人的营销方法。可结合多种用途使用,比如参 团优惠,旅游纪念品,上门接送等。


快速发展的移动互联网,见证了各个行业的发展,阿里电商双11、双12每年效益可观,滴滴等网约车影响了出行方式,携程去哪儿影响着旅行方式。在依靠大平台无法获取市场占有率,推 广自有品牌和服务成为迫切需求时,微信公众号成为旅行社移动互联网化的最佳选择。未来,也必将有越来越多的旅行社,通过技术开发的微信平台受益。


北京北创奇迹科技,作为一家移动互联网技术公司,旗下品牌“云商管家”专注于为企业机构提供一体化移动互联网化解决方案,包含需求梳理,技术开发,以及运营维护。目前,已为多家旅行社提供过服务。


承德天宝旅游——承德知名旅游服务品牌,主打国内精品游,国际度假游。

带你游——在线向导服务预约品牌,已在全国进行推广宣传,主张更具人文特色的向导服务。


旅行社,作为传统旅游服务机构,以良好的口碑和服务获得顾客青睐,也因此获得长久发展。云商管家,以专业的移动互联网技术,优良的业绩口碑,敏锐的互联网嗅觉,将继续为旅 行社移动互联网化保驾护航。选择云商管家,选择的不只是一份信任,更是一份保障。


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专业技术顾问:王经理

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    云商管家,是北京北创奇迹科技有限公司旗下的微信开发品牌,专注三级分销,为客户打造基于微信平台的三级分销系统,助力传统企业向移动社交电商转型。目前开发的电商系统,主要包括微商城、三级分销商城、拼团商城、砍价商城,众筹系统、拍卖系统、各种营销插件等功能。
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